欢迎来到华龙物业‘暖心年货送到家’活动的筹备现场。
为了让业主们过一个欢乐、祥和的春节。
我们联合了多家大型超市,推出了业主专属年货配送服务。
不仅价格优惠,还能免费配送到家。
真正做到便民、惠民。”
记者们纷纷提问,李文华一一作答,言语间充满了自信。
就在这时,一名年轻的记者突然问道——
“李总,据我们了解,上周华龙物业因‘服务缩水’被多名业主投诉。
这次推出年货配送服务,是不是为了掩盖之前的服务问题?”
李文华的笑容僵了一下,随即恢复自然:“这位记者朋友。
我想澄清一下,之前的投诉只是个别小区的个别情况。
而且我们已经第一时间进行了整改。
业主满意度已经得到了显着提升。
这次推出年货配送服务,是我们长期以来‘以业主为中心’服务理念的体现。
并不是为了掩盖任何问题。
我们欢迎媒体和业主朋友们对我们的服务进行监督。
也会不断提升服务质量,为业主们提供更优质的服务。”
张敏连忙上前打圆场,将记者们引到业主代表身边。
避免李文华再被追问尴尬的问题。
业主代表们按照事先排练好的内容——
夸赞着年货配送服务的便利和实惠,现场氛围再次热烈起来。
但李文华心里清楚,这次的媒体造势只是权宜之计。
资金问题不解决,活动很难持续下去。
他暗暗下定决心,等媒体离开后,一定要去找刘华龙好好谈谈。
无论如何都要拿到追加预算。
与此同时,位于庆市华龙西南分公司。
一场没有硝烟的权力斗争正在悄然上演。
周明远坐在宽敞的办公室里。
面前的办公桌上摆放着西南区域的项目分布图和资金使用明细。
他的亲信孙浩站在一旁,正在汇报工作。