现在就联系他们的物业中心,启动模拟报警测试。”
“好的。”
王强立刻拿出对讲机,拨通了小区物业中心的频道。
“呼叫天河区华景新城、庆市大足区福兴花园、深市南山区曦湾天馥。
立即启动应急绿色通道模拟测试。
分别模拟电梯困人、水管爆裂、火情报警三种场景。
记录从报警到处置人员响应、到场的时间。”
对讲机里传来三个小区物业中心的回应,测试正式开始。
大屏幕上实时显示着三个小区的报警信息、派单情况和处置人员的移动轨迹。
第一个测试的是华景新城的电梯困人场景。
上午10点05分,模拟业主点击应急求助按钮。
APP自动定位到3栋2单元的1号电梯。
系统立即匹配了最近的电梯维修人员李师傅。
10点06分,李师傅接到派单通知。
同时通过APP与“被困业主”取得联系。
告知其不要惊慌,自己正在赶来。
10点07分30秒,李师傅到达电梯现场,开始处置。
整个响应时间2分30秒,到场时间4分30秒。
“这个速度还可以,但还有提升空间。”
赵长天点评道,“电梯困人是紧急情况,每一分钟都很关键。
要想办法再压缩时间。”