吩咐完毕,她松开了按着耳机的手。
靠在露台木栏杆旁的陆川将这一幕尽收眼底。
“找到了?”
陆川随口问了一句。
“嗯!找到了!”
周菁稔用力地点了点头,那双漂亮的眼睛弯成了两道月牙。
卸下了沉重的包袱,她整个人显得生动了许多。
紧接着周菁稔再次抬手按住耳机,语气变得干脆果决。
“接总控广播室。”
她深吸了一口气,语速平稳而清晰。
“可以解除警报并说明情况了,就按我给你们的那套预案公关稿来播。”
半分钟后。
呜——!
滑雪场上空安装的高功率广播喇叭再次响彻整座山谷。
喇叭传来了广播员诚恳而清晰的通报声。
“紧急通报!在滑雪场全体搜救人员的全力搜寻下,失踪游客已于五分钟前成功找回,生命体征平稳!”
“对于今晚的特殊情况,雪场管理层向大家致以最诚挚的歉意!”
“为了弥补大家的游玩体验,本雪场郑重宣布:今晚在场的所有持票游客,每人均可免费领取一张全雪季通用的全天通票!”
广播的声音在空旷的雪山间回荡。
远处原本略显嘈杂的酒店主楼方向隐隐传来了游客们惊喜的欢呼声。
露台边。
陆川眼底闪过了一抹毫不掩饰的赞赏。
行事老练。
看似给全场游客免费送一日通票亏损了一大笔门票收入,但实际上这是一手教科书级别的危机公关。
滑雪场深夜清场必然会引发大量游客的不满与投诉,甚至可能在网络上发酵成负面舆情。
可这一张免费通票砸下去,瞬间将游客的怨气转化成了极高的口碑和好感度。
只要游客下次拿着这张免费通票来滑雪,他们就会在雪场产生住宿、餐饮、雪具租赁以及交通等一系列的二次消费。