西红柿科技、剪映科技的客服,也在这里。
红果剧场上线后,再拨出30人小团队,专门服务红果。
之前的业务量,比较平缓,没有压力。
但在大京开启的直播,销售非常集中。
一个小时内,下单用户几十万,销售额几千万,客服压力陡增。
客服大厅里,几百名客服专员一片忙碌。
CEO宋华军巡场一遍后,把几位分部总监叫到会议室开会,调整明天的人员安排。
客服需求是日益叠加的,越到后面越多。
按今天的需求量看,明天得加派人手。。。。。。
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大京,抖音直播监控室里,大屏幕上的在线数字,并没有因为雷君的离开而消失。
逐渐来到上线高峰时间,反而还在增长。
所有运营数据,全部红通通一片,全在增长:
累计观看人数、在线人数、销售额、订单量、点赞数、直播间分享数。。。。。。
同时在线人数已来到170万。
这是抖音直播第二高的同时在线数据。
第一名,是前天晚上,思雨之夜刚创下253万的最高记录。
意味着,前两名纪录保持者,都是思雨文化。
电商总裁康东宇,死死盯着销售额、客单价、订单量这些电商数据死看。
高到离谱。
观众留存率也高到离谱。
推流进来的客户,留存下来的很高,这就是在线人数不断上涨的核心原因。
扭头问运营:“给的流量推完了吗?”
“还有一部分。”
“全部推完算了。”
康东宇吩咐完,问唐弘扬:“老唐,司雨怎么说动雷君来直播间的?”
“他说两人是老乡,在乌镇峰会搭上线,一拍即合。”
“这么简单?”康东宇不相信。
雷君直播带货首秀,一血,就这么轻而易举拿出来?
“司雨鬼点子多的很,我问过,他没说。”
康东宇沉思片刻,起身道:“我们撤吧,基本上妥了。”