这里有业主签字的感谢信和满意度调查统计表。”
最后,岑知夏重点回应了隐私安全问题。
她拿出《隐私数据加密技术白皮书》。
详细介绍道:“我们的系统采用‘本地服务器存储+云端异地备份’的双重架构。
所有业主的个人信息和设备数据都会存储在小区本地的服务器上。
不会上传到第三方平台。
数据传输过程采用银行级加密算法。
就算是黑客攻击,也无法破解。
而且,我们建立了严格的权限管理体系。
就算是黎光的技术人员,没有业主委员会和公安部门的双重授权。
也无权调取任何私人信息。
这里是我们的安全审计报告。
由权威机构出具,大家可以放心。”
30分钟的演示环节,岑知夏用扎实的技术、详细的数据和透明的流程——
赢得了业主们的阵阵掌声。
答疑环节,业主们的提问更加尖锐,但岑知夏都一一给出了满意的答复。
“岑处长,你们的系统后续升级成本高吗?
会不会出现强制升级、额外收费的情况?”
一位中年业主问道。
“这个大家完全可以放心。”
岑知夏明确回应,“我们承诺,系统上线后3年内免费升级。
包括功能优化、漏洞修复等。
不会收取任何额外费用。
3年后,升级费用也会提前与业主委员会协商。
根据实际情况制定合理的收费标准,绝对不会强制升级。
而且,我们的系统采用模块化设计。
业主可以根据自己的需求选择是否升级特定功能,灵活性很高。”